Rua José Pires Neto, 190 – Cambuí – Campinas – SP
O Guichê de Guias é um serviço especializado que tem como objetivo orientar o beneficiário quando esse necessitar realizar um exame / procedimentos. Muitos destes procedimentos são liberados automaticamente no Guichê, porém alguns necessitam de um tratamento especial, e são encaminhados para um dos seguintes setores:
Regulação Técnica: Alguns exames / procedimentos necessitam de avaliação técnica para sua liberação, visando adequação quanto aos dados clínicos, local de realização, orientação sobre possíveis medidas necessárias para a realização do procedimento, etc.
Segunda Opinião: Havendo dúvidas sobre alguma questão clínica (exclusivamente), a operadora poderá solicitar a opinião de outro profissional da mesma especialidade.
Perícia Médica: Nos casos de dúvidas sobre coberturas, confirmação da situação diagnóstica e cruzamento de dados clínicos com o procedimento solicitado, a operadora poderá solicitar uma perícia médica.
Localização: